Allmänna Villkor för GoldSpin Casino
Senast uppdaterad: 28 juni 2025
1. Introduktion
1.1 Dessa allmänna villkor ("Villkor") reglerar din användning av webbplatsen goldspincasino.se och de tjänster som tillhandahålls av GoldSpin Casino ("vi", "oss", "vår").
1.2 Genom att skapa ett konto, spela eller på annat sätt använda våra tjänster bekräftar du att du har läst, förstått och accepterar dessa Villkor, tillsammans med vår Integritetspolicy och Policy för Ansvarsfullt Spelande.
1.3 Om du inte accepterar Villkoren i sin helhet får du inte använda webbplatsen eller dess tjänster.
2. Definitioner
- Spelare / Användare / Du: Den person som registrerar eller använder tjänsten.
- Konto: Din personliga profil på GoldSpin Casino.
- Spel: Alla casinospel, livecasino och andra spelprodukter som erbjuds.
- Operatör: Bolaget som driver GoldSpin Casino och tillhandahåller spelplattformen.
- Bonus: Erbjudanden som inkluderar bonuspengar, gratissnurr eller andra incitament.
3. Ålders- och Lämplighetskrav
3.1 Du måste vara minst 18 år eller uppnå den lagliga spelåldern i Sverige, beroende på vilket som är högst, för att använda våra tjänster.
3.2 Det är ditt ansvar att säkerställa att spel på nätet är lagligt i din jurisdiktion.
3.3 Anställda hos operatören, dess dotterbolag, licensgivare eller närstående familjemedlemmar får inte öppna konto eller spela.
4. Skapande och Hantering av Konto
4.1 Varje person får endast ha ett (1) konto. Delning av konto, IP-adress, enhet eller hushåll är förbjudet.
4.2 Vid registrering måste du lämna sanningsenlig och uppdaterad information, inklusive fullständigt namn, adress, personnummer, e-post samt betalningsuppgifter.
4.3 Du ansvarar för att skydda dina inloggningsuppgifter och får inte dela dessa med andra.
4.4 Vi kan när som helst begära verifiering av din identitet med giltig legitimation, adressbevis eller betalningsmetodskontroll.
4.5 Konton med falsk eller vilseledande information kan stängas av eller raderas, och eventuella vinster kan ogiltigförklaras.
5. Insättningar och Uttag
5.1 Insättningar måste göras med betalningsmetoder registrerade i ditt namn.
5.2 Vi tillämpar minimi- och maxgränser för insättningar och uttag; detaljer finns under "Banking" på webbplatsen.
5.3 Vi tar inte ut några avgifter för transaktioner, men din bank eller betalningsleverantör kan göra det.
5.4 Uttag behandlas i regel snabbt, men fördröjningar kan uppstå på grund av tredjepartsleverantörer.
5.5 Uttag kan kräva verifiering av identitet och betalningsmetod innan de godkänns.
5.6 Vid fullständig uttag och kontostängning, kontakta kundtjänst.
6. Inaktiva och Vilande Konton
6.1 Konto utan inloggning under sex (6) månader betraktas som inaktivt.
6.2 Inaktiva konton kan debiteras en administrativ avgift varje månad, efter föregående varning.
6.3 Konton med nollsaldo kan stängas efter längre inaktivitet.
6.4 Vilande konton kan återaktiveras genom kontakt med kundtjänst.
7. Ansvarsfullt Spelande
7.1 Vi främjar ansvarsfullt spelande och erbjuder verktyg såsom insättningsgränser, förlustgränser, tidsbegränsningar och självavstängning.
7.2 Om du misstänker spelproblem uppmanar vi dig att använda våra verktyg eller kontakta vår support för hjälp.
7.3 Ytterligare information och stöd finns via Spelinspektionen och Stödlinjen.
8. Otillåtna Aktiviteter
8.1 Du får inte använda tjänsten för:
- Penningtvätt
- Användning av automatiserade program eller bots
- Fusk eller manipulation av spel
- Skapande av flera konton
- Användning av VPN eller proxytjänster för att kringgå restriktioner
- Delning av konto eller låta andra spela åt dig
8.2 Vid misstanke om otillåten aktivitet kan konton suspenderas eller stängas, och vinster kan återkallas.
9. Bonusar och Kampanjer
9.1 Alla bonusar och kampanjer omfattas av särskilda villkor och omsättningskrav som finns publicerade på vår kampanjsida.
9.2 Bonusmissbruk, såsom att öppna flera konton eller samverka med andra för att utnyttja erbjudanden, är förbjudet.
9.3 Vi förbehåller oss rätten att dra tillbaka bonusar eller vinster vid misstänkt missbruk eller teknisk exploatering.
9.4 Bonusar kan ha giltighetstid och begränsningar för speltyper.
10. Spel och Rättvist Spel
10.1 Alla spel drivs av certifierade leverantörer och använder slumpgeneratorer (RNG) för att säkerställa rättvisa spelresultat.
10.2 Vi förbehåller oss rätten att ogiltigförklara spel och vinster vid tekniska fel, fusk eller brott mot Villkoren.
11. Ansvarsbegränsning
11.1 Vi ansvarar inte för förluster eller skador som uppstår vid användning av tjänsten, inklusive tekniska störningar, avbrott eller förseningar.
11.2 Du spelar på egen risk. Vårt maximala ansvar är begränsat till din senaste insättning.
11.3 Vi ansvarar inte för innehåll eller säkerhet på externa länkar som finns på webbplatsen.
12. Integritet och Dataskydd
12.1 Personuppgifter hanteras enligt vår Integritetspolicy och i enlighet med GDPR.
12.2 Vi använder branschstandardiserade säkerhetsåtgärder för att skydda din information.
13. Immateriella Rättigheter
13.1 Allt innehåll på webbplatsen, inklusive varumärken, logotyper och material, tillhör GoldSpin Casino eller dess licensgivare.
13.2 Du får inte kopiera, reproducera eller ändra något innehåll utan skriftligt tillstånd.
14. Klagomål och Tvistlösning
14.1 Vid klagomål, kontakta först vår kundtjänst.
14.2 Vi strävar efter att hantera klagomål snabbt och rättvist.
14.3 Om du inte är nöjd med lösningen kan du vända dig till en oberoende tvistlösningsinstans eller Spelinspektionen.
14.4 All kommunikation rörande klagomål ska ske skriftligen.
15. Ändringar av Villkoren
15.1 Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa Villkor.
15.2 Väsentliga ändringar kommer att meddelas, och fortsatt användning av tjänsten innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren.
15.3 Det är ditt ansvar att regelbundet granska Villkoren.
16. Kontaktuppgifter
För frågor, support eller utövande av dina rättigheter enligt dessa Villkor, vänligen kontakta oss via:
- E-post: [email protected]
- Livechatt: Tillgänglig via webbplatsen
Genom att registrera dig och spela på GoldSpin Casino bekräftar du att du har läst, förstått och accepterar dessa Villkor.
